Club Viágo Membership Terms & Conditions (CO)

Términos y condiciones de membresía Club VIÁGO
Última revisión: octubre de 2024

Al hacer clic en “ACEPTO”, acepto estar sujeto a estos Términos y condiciones. Estos Términos y
condiciones definen la base sobre la cual un Miembro puede participar en el programa de club de
beneficios Club Viágo de Seacret Direct, LLC d.b.a Viágo (“Viágo”) y utilizar su Membresía Club Viágo.
Las siguientes disposiciones rigen el uso de la Membresía:
Definiciones: Los siguientes términos, cuando se utilicen en este documento, tendrán los siguientes
significados;
“Afiliado” significa: un tercero con quien Club Viágo ha celebrado un contrato en el que el tercero
proporciona Beneficios a los Miembros del programa de grupo cerrado de usuarios operado por Club
Viágo.
“Beneficios” significa el acceso a los diversos productos y servicios especiales puestos a disposición
a los Socios, que serán publicados en la página web de Club Viágo. Los beneficios pueden incluir,
pero no necesariamente, servicios y productos de viaje, tarifas preferenciales en servicios y
productos, las llamadas “tarifas netas”, ofertas especiales, productos o precios exclusivos, acceso a
experiencias VIP, “telemedicina” o llamadas médicas similares o servicio de visita virtual y otros
productos y servicios que Club Viágo, a su entera discreción, ofrezca de tanto en tanto. Dichos
Servicios están sujetos a cambios, terminaciones o modificaciones en atributos, beneficios o costos
para el Miembro.
“Cuota de membresía inicial” significa: el primer pago mensual o pago combinado de membresía y
productos o beneficios adeudado al registrarse para convertirse en miembro.
“Miembro” significa: una persona que ha sido aceptada por Club Viágo como socio y que ha pagado
la Cuota de Membresía Inicial y continúa pagando la Cuota de Membresía Mensual. Una persona
deja inmediatamente de ser Miembro si cancela su Membresía o no paga la Cuota Mensual de
Membresía a su vencimiento.
“Membresía” significa la participación en el grupo cerrado de usuarios de Club Viágo que le da
derecho al Miembro a acceder a todos los Beneficios que ofrece periódicamente Club Viágo a través
del programa de Membresía.
“Cuota Mensual de Membresía” significa: el pago mensual realizado por un Miembro para mantener
la Membresía en el programa.

“Sitio Web” significa: el sitio web de Club Viágo, www.clubviago.com o subdominios de ese Sitio Web
y cualquier otro sitio web, incluidos los subdominios a través de los cuales Club Viágo puede ofrecer
acceso a los Beneficios del Programa de tanto en tanto
“Club Viágo o Nosotros” significa: Seacret Direct, LLC d.b.a Viágo. A los efectos de estos términos y
condiciones, podemos referirnos a la Membresía del Club Viágo como el “Programa”.
1. Para convertirse en Miembro del Programa debe tener 18 años de edad o más.
2. Club Viágo podrá negarse a aceptar cualquier Registro de Membresía a su entera discreción.
3. La membresía en el Programa entra en vigor únicamente cuando el Miembro es aceptado
por Club Viágo y la primera Cuota Mensual de Membresía es pagada y recibida por Club
Viágo, y en su primera visita al Sitio Web usted ha aceptado los Términos y Condiciones de
Membresía. La continuación de la membresía está condicionada en todo momento después
de la aceptación al pago por su parte de la tarifa de membresía mensual.
4. Si paga con tarjeta de crédito o débito, por la presente certifica que la tarjeta de crédito o
débito o la cuenta de billetera utilizada para realizar el pago están a su nombre o que usted
es un usuario autorizado de la tarjeta o cuenta. Por la presente, usted autoriza a Club Viágo
a cargar su tarjeta de crédito o débito, o cuentas de billetera identificadas durante el registro,
o notificadas a Club Viágo de tanto en tanto, con la Tarifa Mensual Inicial y la Tarifa de
Membresía Mensual en curso. Usted confirma que comprende y acepta que la transacción
contemplada por esta compra consiste en la Cuota Mensual Inicial y la Cuota de Membresía
Mensual recurrente hasta que la Membresía sea cancelada mediante notificación por escrito
de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
5. Su Membresía permanecerá vigente hasta que (i) usted la cancele por correo electrónico a
[e-mail] o (ii) cancelado por Club Viágo enviándole un aviso de
cancelación de su Membresía por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que
t
iene registrada en la fecha del aviso. (El aviso al Club Viágo debe incluir su nombre, dirección
y Número de Identificación de Miembro). Su Membresía también se cancelará con efecto
inmediato si deja de pagar la Cuota de Membresía Mensual o si se determina que alguna
información proporcionada por usted en su cuenta es falsa, inexacta o fraudulenta. El aviso
de cancelación deberá ser recibido por Club Viágo al menos cinco (5) días hábiles antes de
la fecha de cobro programada en su cuenta de pago. Si se recibe un aviso de cancelación con
menos de cinco (5) días hábiles de anticipación a la fecha de cobro programada, la
cancelación se hará efectiva en el mes siguiente a aquel en que Club Viágo reciba el aviso de
cancelación. Terminación por cualquiera de las partes cancelará su uso de los Beneficios de
Membresía y el acceso al Sitio Web con efecto a partir de la siguiente fecha de cobro de
pago programada. Puede cancelar su Membresía sin penalización ni obligación, dentro de
los cinco (5) días hábiles a partir de la fecha de su solicitud para convertirse en Miembro. Si
cancela después de treinta (30) días, tendrá derecho a recibir un reembolso prorrateado sin
deducción por los beneficios recibidos. Para ejercer el derecho de devolución, deberá

entregar a Seacret Direct, ya sea personalmente o por correo certificado dentro del plazo de
tres (3) días hábiles, en la dirección a que se refiere este contrato, una declaración escrita
de su deseo de rescindir esta transacción y todos los materiales de valor que le fueron
proporcionados y entregados en el momento de la compra de su membresía de Club Viágo.
Dentro de los cuarenta y cinco días posteriores a la recepción de la notificación de
cancelación, Club Viágo le reembolsará cualquier pago realizado por usted de conformidad
con este acuerdo. Sin embargo, Club Viágo podrá retener los pagos realizados por servicios
de viaje específicos utilizados. El reembolso podrá realizarse mediante abono en la cuenta
de su tarjeta de crédito si se utilizó una tarjeta de crédito para realizar un pago y/o a una
cuenta bancaria del miembro titular. Política de reembolso de Viago. Si cancela su
Membresía después de reservar un viaje utilizando su Membresía de Club Viágo, puede
optar por cancelar su viaje y reembolsar el costo ya pagado. Si Club Viago le realiza un
reembolso, no será responsable de ningún otro costo incurrido por usted en relación con la
cancelación de su reserva
6. Las cuotas de membresía deben pagarse mensualmente a menos que se indique lo contrario
en una promoción. Si no mantiene las cuotas de membresía, su membresía quedará inactiva.
Si su cuenta queda inactiva debido a falta de pago durante 1 a 3 meses, puede reanudar su
membresía actualizando su cuenta y pagando el total de las tarifas de membresía vencidas.
Si su cuenta queda inactiva por cualquier motivo durante un período superior a 3 meses, su
membresía se cancelará y se le pedirá que vuelva a unirse con los términos de membresía
actuales si decide hacerlo.
7. Club Viágo puede incluir programas que otorgan puntos que pueden usarse para la compra
o activación de un producto, es decir, puntos de fidelidad o puntos GetAway. Estos puntos
solo están disponibles para que los utilice un miembro activo. Si su cuenta de membresía
queda inactiva por cualquier motivo durante más de 90 días, su cuenta se cancelará y se
eliminarán todos los puntos existentes.
8. Club Viágo proporciona ciertos Beneficios por sí mismo y/o a través de entidades asociadas,
pero también contrata a varios Afiliados para brindar Beneficios a los Miembros, cuyos
Beneficios cambiarán de tanto en tanto. Club Viágo deberá en todo momento proporcionar
información actualizada sobre los Beneficios disponibles a través de su sitio web y mediante
comunicación a los Miembros. Usted reconoce que Club Viágo o sus Afiliados pueden
brindar todo el servicio de atención al cliente posterior a la venta en inglés.
9. Los beneficios pueden ser reservados y utilizados por cualquier Miembro y por un (1) adulto
mayor de 18 años que resida en el mismo hogar que el Miembro que realiza la reserva,
incluido su cónyuge, pareja civil u otra pareja. Una Membresía sólo podrá tenerse a nombre
de una persona individual; Club Viágo no acepta Solicitudes de Membresía con múltiples
nombres, sociedades, fideicomisos o en nombre de entidades comerciales a menos que Club
Viágo o Seacret Direct d.b.a Viágo lo autoricen expresamente por escrito.

10. Usted acepta que es su responsabilidad elegir qué Beneficios utiliza y Club Viágo u otros
viajes que compra y que no elegir participar en todos o alguno de los Beneficios ofrecidos
no constituye un incumplimiento de este acuerdo. Además, acepta que, excepto de
conformidad con estos Términos y condiciones, no será elegible para un reembolso total o
parcial de su Cuota de membresía inicial y Cuotas de membresía mensuales como resultado
de no utilizar cualquiera de los Beneficios del Programa. Los Beneficios disponibles pueden
variarse o reemplazarse por Beneficios alternativos en cualquier momento a exclusivo
criterio de Club Viágo.
11. Usted acepta que, debido al inventario inherentemente limitado en la industria de viajes, la
disponibilidad de servicios o características de viaje específicos, como mejoras de habitación
o comodidades, no está garantizada y puede estar sujeta a límites de disponibilidad o precio
que pueden variar. Además, acepta que Club Viágo aprovechará todas las oportunidades
disponibles para ofrecerle el mejor precio posible, pero que los precios pueden aumentar
por encima del precio publicado inicialmente debido a la disponibilidad limitada del
inventario. Los beneficios de viaje de Club Viágo se reservan sujetos a los términos de
reserva y la política de cancelación aplicables a cada reserva, que pueden contener
restricciones impuestas por un Afiliado, como requisitos de edad mínima o máxima, seguro
de viaje y requisitos de visa. Es su responsabilidad asegurarse de cumplir con los requisitos
antes de reservar. Club Viágo no será responsable del incumplimiento por parte de usted de
dichas restricciones o requisitos, cuando se le haya informado de ello en el momento de la
reserva o antes.
12. Usted acepta que no discutirá los precios para miembros con personas que no sean
miembros del Club Viágo mientras utilice la membresía en un hotel o resort. Este tipo de
conversaciones con personas que no son miembros pueden crear conflictos con los acuerdos
de los afiliados y, por lo tanto, están estrictamente prohibidas.
13. La membresía es personal para usted como Miembro y no puede transferir, asignar, cobrar
ni disponer de ninguna otra manera de ninguno de sus derechos u obligaciones sin el
consentimiento previo por escrito de Club Viágo. La Membresía terminará automáticamente
en caso de muerte de la persona a cuyo nombre se mantiene la Membresía. Los beneficios
de membresía se limitan al hogar de la familia miembro y no incluirán a miembros que no
sean familiares o parientes más allá de la generación directamente relacionada, naturales o
adoptados, padres e hijos o hijos y padres domiciliados en el hogar del miembro.
14. Estos Términos y condiciones deben leerse junto con los términos y restricciones exclusivos
de cada Afiliado y la compra de todos los productos y/o servicios está sujeta a los términos
y condiciones de uso o reserva del Afiliado que suministra dichos productos o servicios al
Miembro.
15. Todos los materiales, información, software, productos y servicios incluidos o disponibles a
través del Sitio web (el "contenido") se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN

DISPONIBILIDAD" para su uso. El contenido se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya
sea expresa o implícita.
16. Bajo ninguna circunstancia Club Viágo, sus afiliados, contratistas, licenciantes, proveedores,
agentes, cualquier proveedor/transmisor de información independiente, o los empleados,
agentes, funcionarios o directores de las partes anteriores (colectivamente, las “partes
cubiertas”) serán responsables. por cualquier daño directo, indirecto, punitivo, incidental,
especial o consecuente que resulte de: (1) el uso o la imposibilidad de usar el Sitio Web; (2)
cualquier inexactitud, error, retraso u omisión de cualquier información, o la transmisión o
entrega de cualquier información; (3) cualquier acto u omisión negligente o imprudente; o
(4) cualquier evento de fuerza mayor. En ningún caso la responsabilidad de las partes
cubiertas por daños a un Miembro excederá las Cuotas de Membresía Iniciales y Mensuales
pagadas por el Miembro durante los 12 meses inmediatamente anteriores al primer evento
que supuestamente causó los daños.
17. Cualquier controversia, reclamo o disputa que surja de estos Términos y condiciones o se
relacione con ellos se resolverá exclusivamente mediante arbitraje confidencial y vinculante
en Phoenix, Arizona. El arbitraje se llevará a cabo ante la Asociación Americana de Arbitraje
y se llevará a cabo de conformidad con los Procedimientos de Resolución de Disputas
Comerciales vigentes en ese momento. La sentencia sobre cualquier laudo dictado en el
arbitraje podrá ser ejecutada por cualquier tribunal de jurisdicción competente. A menos
que se decida lo contrario en el arbitraje, cada parte correrá con sus honorarios y/o los
costos se compartirán en partes iguales.
18. Estos Términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado
de Arizona, excluyendo sus conflictos de normas legales.
19. Le otorgamos solo una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para usar el software,
la documentación y otro contenido del Sitio web necesarios para acceder, explorar y utilizar
el Sitio web en tiempo real y para usar los materiales y los Beneficios del Programa en el
Sitio Web de manera consistente con estos Términos y Condiciones.
20. Cualquier software que esté disponible para descargar desde el Sitio Web (el “Software”) es
trabajo protegido por derechos de autor de Club Viágo, sus entidades subsidiarias, asociadas
o afiliadas y/o sus Afiliados y/o sus proveedores o licenciantes. El uso del Software se rige
por los términos de uso del Sitio Web.
21. Sin limitar lo anterior, está expresamente prohibida la copia o reproducción del Software o
del contenido del Sitio Web a cualquier otro servidor o ubicación para su posterior
reproducción o redistribución.
22. No deberá utilizar, difundir ni reproducir ninguna marca comercial, derechos de autor u otra
propiedad intelectual de Club Viágo en materiales de marketing, publicidad en redes
sociales, incluidos, entre otros, Facebook, X (Twitter) o LinkedIn, registro de dominio o
cualquier otro medio publicitario o de marketing sin el consentimiento expreso por escrito
del departamento de Cumplimiento de Club Viágo.

23. No deberá utilizar el Sitio web para ningún propósito que sea ilegal o prohibido por estos
Términos y condiciones, y acepta respetar a los demás usuarios del Sitio web. Nos
reservamos el derecho de cancelar su uso del Sitio Web y su Membresía si, en cualquier
momento, usted participa en cualquier conducta que nosotros, a nuestro exclusivo criterio,
consideremos perjudicial para Club Viágo, el público en general u otros usuarios. En tales
casos, perderá los “puntos” de Membresía o cualquier otro incentivo otorgado por nosotros
o nuestros Afiliados acumulados, pero no canjeados ni utilizados al finalizar su Membresía.
Además, usted acepta reembolsarnos el valor razonable de cualquier incentivo o
remuneración que reciba o realice como resultado de cualquier conducta ilegal o ilícita o
que viole estos Términos y condiciones.
24. No hay relación entre Club Viágo y terceros, incluidos, entre otros, agentes de viajes,
expertos en viajes, escritores y Miembros, ya sea que compartan o no los ingresos y/o
ganancias de Club Viágo, quienes publican, ven, reciben , o utilizan información y/o
materiales en el Sitio Web se interpretará como el establecimiento de agencia, empleo,
sociedad, empresa conjunta o cualquier otra relación que dé lugar a responsabilidad
indirecta de Club Viágo, sus subsidiarias, entidades asociadas o afiliadas.
25. Podemos revisar y modificar estos Términos y condiciones de tanto en tanto. Su uso de
cualquiera de los Sitios Web y Beneficios ofrecidos en el Programa estará sujeto a los
Términos y Condiciones vigentes al momento de acceder al Sitio Web y los Beneficios y su
uso del Sitio Web y/o los Beneficios constituirán su aceptación de los términos y condiciones
aplicables.
26. Al completar y enviar el Formulario de registro de membresía, usted autoriza
específicamente a Club Viágo a transferir y divulgar información personal o confidencial que
haya proporcionado a Club Viágo en relación con su Formulario de registro de membresía a
sus empresas matrices y asociadas o afiliadas, sus socios, licenciatarios, agentes y
proveedores y a los representantes de ventas independientes de Club Viágo y a los
organismos gubernamentales o reguladores aplicables, si así lo exige la ley. Usted da su
consentimiento para que Club Viágo y sus empresas matrices y asociadas o afiliadas, sus
socios, licenciatarios, agentes y proveedores y representantes de ventas independientes se
comuniquen con usted por correo electrónico al correo electrónico y/o por mensaje de texto
al número de celular que haya ingresado en el Formulario de Registro de Membresía o según
usted le indique a Club Viágo de tanto en tanto. Dichos correos electrónicos y/o mensajes
de texto pueden incluir ofertas y solicitudes para la venta y compra de productos, ayudas de
venta y servicios de Club Viágo. Su consentimiento para recibir dichos correos electrónicos
y/o mensajes de texto se mantendrá hasta la terminación o vencimiento de este acuerdo
por cualquier motivo, a menos y hasta que informe a Club Viágo de la revocación del
consentimiento para recibir dichas comunicaciones. Puede revocar su consentimiento por
escrito enviando un correo electrónico a [e-mail] o utilizando la

opción de cancelación de suscripción contenida en un correo electrónico o comunicación de
texto de Club Viágo.
27. Club Viágo, su matriz, subsidiarias o compañías asociadas o afiliadas, y sus directores,
funcionarios, propietarios, empleados, cesionarios y agentes (denominados colectivamente
en esta sección 24 como “Asociados”), no serán responsables, y usted ibera a Club Viágo y
sus Asociados de, todo reclamo por daños emergentes y ejemplares. Como Socio se
compromete a cumplir con el código de conducta de Socio cuando viaje como Socio de Club
Viágo. Además, acepta indemnizar a Club Viágo por cualquier responsabilidad (incluidos los
honorarios de abogados), daños, multas, sanciones u otros hechos que surjan de su
conducta cuando viaja como Miembro de Club Viágo. Club Viágo podrá en cualquier
momento compensar cualquier responsabilidad del Socio con cualquier responsabilidad del
Club Viágo, ya sea presente o futura, liquidada o no liquidada, y si surge o no cualquiera de
las responsabilidades bajo estos términos y condiciones. Cualquier ejercicio por parte del
Club Viágo de sus derechos bajo esta sección no limitará ni afectará ningún otro derecho o
recurso disponible para él, bajo estos Términos y Condiciones o viceversa.
28. El Formulario de Registro de Membresía y estos Términos y Condiciones constituyen el
contrato completo entre usted y Club Viágo en relación con su Membresía. Cualquier
promesa, representación, oferta y otras comunicaciones que no estén expresamente
establecidas en estos Términos y condiciones no tienen fuerza ni efecto.
29. Cualquier renuncia por parte de Club Viágo de cualquier incumplimiento de estos Términos
y Condiciones debe realizarse por escrito y firmada por un funcionario autorizado de Club
Viágo. La renuncia por parte de Club Viágo de cualquier incumplimiento de estos Términos
y Condiciones por su parte no operará ni se interpretará como una renuncia a cualquier
incumplimiento posterior.
30. Si alguna disposición del Acuerdo se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se
reformará solo en la medida necesaria para hacerla ejecutable y el resto de estos Términos
y condiciones permanecerá en pleno vigor y efecto.